1. Visita la pagina dedicata all'applicazione Chrome Remote Desktop nel Chrome Web Store.
2. Fai clic su Aggiungi per installare l'applicazione.
3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fai clic su Aggiungi.

Dopo avere aggiunto l'applicazione, viene aperta una nuova scheda e l'icona dell'applicazione viene visualizzata nella sezione Applicazioni della pagina. Se utilizzi un dispositivo Chrome puoi trovare l'applicazione nell'elenco di applicazioni.

Quando apri l'applicazione Chrome Remote Desktop per la prima volta ti viene chiesto di autorizzarla a compiere le seguenti azioni:

• Visualizzare il tuo indirizzo email
• Visualizzare i tuoi computer su cui è installata l'applicazione Chrome Remote Desktop
• Ricevere e inviare messaggi di chat (il metodo di comunicazione tra due computer)

Questa sezione riguarda soltanto Chrome su Windows, Mac e Linux.

1. Apri una nuova scheda in Chrome facendo clic sull'icona nella parte superiore della finestra del browser.
2. Fai clic sull'icona nella sezione Applicazioni per aprire l'applicazione Chrome Remote Desktop.
3. Se nella casella "Assistenza remota" viene visualizzato il pulsante Inizia, fai clic sul pulsante per visualizzare le opzioni Assistenza remota.
4. Fai clic sul pulsante Condividi.
5. Per ogni sessione di condivisione viene generato un codice di accesso univoco. Invia questo codice alla persona con cui desideri condividere il tuo computer. Per motivi di sicurezza, consigliamo di leggere questo codice al tuo amico a voce alta.

Una volta che il tuo amico inserisce questo codice di accesso, la sessione di condivisione ha inizio ed egli potrà vedere lo schermo del tuo computer. Fai clic su Interrompi condivisione oppure premi Ctrl+Alt+Esc (Mac: Opzione-Ctrl-Esc) in qualsiasi momento per terminare la sessione.

Al momento la funzionalità di condivisione dello schermo non è disponibile per i dispositivi Chrome.

Quando utilizzi l'applicazione per condividere il tuo computer con una persona, tale persona potrà vedere il tuo indirizzo email e avere il pieno controllo del tuo computer, compreso l'accesso alle tue applicazioni, ai tuoi file, a email, documenti e cronologia. Pertanto, condividi il computer con attenzione.

1. Apri una nuova scheda in Chrome facendo clic sull'icona nella parte superiore della finestra del browser. Fai clic sul pulsante dell'elenco di applicazioni in Avvio applicazioni se utilizzi un dispositivo Chrome. Gli utenti di Windows 8 possono accedere a un computer condiviso soltanto nella modalità Desktop.
2. Fai clic sull'icona per aprire l'applicazione Chrome Remote Desktop.
3. Se nella casella "Assistenza remota" viene visualizzato il pulsante Inizia, fai clic sul pulsante per visualizzare le opzioni Assistenza remota.
4. Fai clic sul pulsante Accedi.
5. Inserisci il codice di accesso fornito dal tuo amico.
6. Fai clic su Connetti.

1. Controllo della connessione a Internet

   Per condividere il tuo computer oppure per accedere al computer di un altro utente che è stato condiviso con te, entrambi i computer devono essere collegati a Internet. Per controllare la tua connessione Internet, apri una nuova scheda in Chrome e prova a visitare un sito web (ad esempio http://www.google.com). Se la pagina non si apre, controlla le impostazioni di rete del computer.

2. Controllo delle impostazioni del firewall

   Il firewall del tuo computer potrebbe essere configurato in un modo che non consente il corretto funzionamento dell'applicazione. Verifica che il firewall consenta il traffico UDP in uscita, le risposte UDP in entrata e il traffico sulle porte TCP 443 (HTTPS) e 5222 (XMPP).

3. Controllo del criterio NAT Traversal della rete

   Se il tuo computer fa parte di una rete aziendale, controlla se i criteri di sicurezza in vigore sulla rete impediscono l'accesso a servizi esterni che si basano su connessioni peer-to-peer (P2P) (criteri "NAT Traversal"). In questo caso, non potrai utilizzare l'applicazione Chrome Remote Desktop. Questa restrizione sussiste quando il tuo e l'altro computer non si trovano sulla stessa rete aziendale. Per ulteriori informazioni, contatta l'amministratore della rete aziendale.

4. Controllo della versione di Chrome utilizzata

   Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Chrome o Chrome OS.

5. Controllo dei messaggi di errore ricevuti

   Potresti visualizzare un messaggio di errore se la sessione di condivisione non può essere stabilita correttamente.

   Messaggio di errore	Dove viene visualizzato	Descrizione
   Il codice di accesso non è valido. Riprova.	Il computer che sta accedendo al computer condiviso (client)	Questo messaggio viene visualizzato per le seguenti situazioni: Hai digitato il codice di accesso sbagliato per il computer che è stato condiviso con te. Verifica che il codice in tuo possesso sia corretto. La connessione di rete è stata interrotta. Controlla la connessione a Internet e riprova. La persona che ha condiviso il suo computer ha interrotto la condivisione dopo averti dato il codice. Chiedile di condividere di nuovo il computer e di darti il nuovo codice di accesso.
   Plug-in mancante oppure obsoleto. Assicurati di avere l'ultima versione di Google Chrome e riprova.	Il computer che sta accedendo al computer condiviso (client)	Il plug-in dell'applicazione non è stato caricato. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Chrome o Chrome OS e prova a configurare di nuovo la sessione di condivisione.
   Autenticazione non riuscita. Esci da Chrome Remote Desktop e riprova.	Il computer che sta accedendo al computer condiviso (client)	Esci dall'account Google dall'angolo superiore sinistro della schermata di Chrome Remote Desktop, quindi ripeti l'accesso. Ora, prova di nuovo a impostare la sessione di condivisione.
   Si è verificato un errore sconosciuto. Esci da Chrome Remote Desktop e riprova.	Il computer che sta accedendo al computer condiviso (client) oppure il computer condiviso (host)	Segui la procedura di risoluzione dei problemi descritta in questa sezione, quindi prova di nuovo a impostare la sessione di condivisione.
   Impossibile ottenere una risposta dal server. oppure Si è verificato un problema durante l'accesso al server. Riprova.	Il computer che sta accedendo al computer condiviso (client) oppure il computer condiviso (host)	Potrebbe esserci un problema con la connessione a Internet. Controlla le impostazioni di rete, quindi prova di nuovo a impostare la sessione di condivisione.

Segnala eventuali altri problemi nel Forum di assistenza di Chrome (solo in inglese).